„Mój Zięć Myślał, że Rodzinny Biznes Oznacza, że Może Się Obijać: Nawet Narzekał Mojej Córce, że Jesteśmy Niesprawiedliwi”
Mój mąż, Tomek, i ja prowadzimy internetowy sklep od ponad dekady. Zaczynaliśmy od zera, pracując długie godziny i poświęcając weekendy, aby zbudować coś, z czego moglibyśmy być dumni. Nasz biznes, który sprzedaje rękodzieło i przedmioty vintage, rozwijał się stopniowo przez lata. Byliśmy zachwyceni, gdy nasza córka, Emilia, poślubiła wspaniałego mężczyznę o imieniu Jakub. Nie wiedzieliśmy jednak, że Jakub miał pewne błędne wyobrażenia o tym, co oznacza bycie częścią rodzinnego biznesu.
Kiedy Jakub dołączył do naszej rodziny, wydawał się chętny do pomocy. Często zadawał pytania dotyczące biznesu i wydawał się szczerze zainteresowany nauką. Cieszyliśmy się, że jest z nami i myśleliśmy, że może wnieść świeże pomysły. Jednak nie minęło dużo czasu, zanim zdaliśmy sobie sprawę, że entuzjazm Jakuba był krótkotrwały.
Jakub szybko założył, że bycie częścią rodziny oznacza, że może sobie odpuścić. Zaczął przychodzić do pracy późno, robić długie przerwy na lunch i wychodzić wcześniej. Kiedy prosiliśmy go o wykonanie zadań, często robił je niedbale lub wcale. Stało się jasne, że Jakub postrzegał nasz rodzinny biznes jako wygodną pracę, w której nie musi się zbytnio wysilać.
Tomek i ja próbowaliśmy porozmawiać z Jakubem bezpośrednio. Wyjaśniliśmy mu, że mimo iż jesteśmy rodziną, biznes nadal wymaga ciężkiej pracy i zaangażowania. Mieliśmy nadzieję, że poprzez wyznaczenie jasnych oczekiwań Jakub zrozumie wagę swojej roli i zacznie się bardziej starać. Niestety nasze rozmowy zdawały się trafiać w próżnię.
Jakub zaczął narzekać Emilii, że jesteśmy niesprawiedliwi i traktujemy go inaczej tylko dlatego, że jest rodziną. Twierdził, że zasługuje na specjalne traktowanie i nie powinien pracować tak ciężko jak inni pracownicy. Emilia, będąc w środku konfliktu, próbowała mediować, ale czuła się rozdarta między mężem a rodzicami.
Sytuacja osiągnęła punkt kulminacyjny, gdy Jakub popełnił kosztowny błąd, który niemal zagroził dużemu zamówieniu. Pracowaliśmy nad dużym zamówieniem na zamówienie dla ważnego klienta, a Jakub był odpowiedzialny za nadzorowanie projektu. Zamiast poważnie podejść do swoich obowiązków, zaniedbał ważne szczegóły i przegapił kluczowe terminy. W rezultacie straciliśmy klienta i ponieśliśmy znaczną stratę finansową.
Tomek i ja byliśmy zdruzgotani. Pracowaliśmy tak ciężko nad budową naszego biznesu i czuliśmy, że wszystkie nasze wysiłki są podważane przez brak zaangażowania Jakuba. Wiedzieliśmy, że musimy podjąć działania w celu ochrony naszego źródła utrzymania.
Usiedliśmy z Emilią i Jakubem na poważną rozmowę. Wyjaśniliśmy powagę sytuacji i jasno daliśmy do zrozumienia, że jeśli Jakub chce nadal z nami pracować, musi natychmiast zmienić swoje podejście i etykę pracy. Poinformowaliśmy go również, że wprowadzimy surowsze oceny wydajności i będziemy go rozliczać z jego działań.
Jakub był wściekły. Oskarżył nas o bycie nierozsądnymi i niesprawiedliwe traktowanie go. Wybiegł z spotkania, zostawiając Emilię we łzach. Pomimo naszych najlepszych starań rozwiązania problemu zachowanie Jakuba tylko się pogorszyło. Stał się coraz bardziej zgorzkniały i niechętny do współpracy, tworząc toksyczne środowisko pracy dla wszystkich zaangażowanych.
Ostatecznie nie mieliśmy wyboru i musieliśmy zwolnić Jakuba. Była to jedna z najtrudniejszych decyzji, jakie kiedykolwiek musieliśmy podjąć, ale nie mogliśmy pozwolić na to, by jego działania zagroziły przyszłości naszego biznesu. Emilia była załamana, a nasze relacje z nią stały się napięte w wyniku tego wydarzenia.
Nasz rodzinny biznes od tego czasu odbudował się po tym niepowodzeniu, ale doświadczenie to pozostawiło trwały ślad na nas wszystkich. Nauczyliśmy się znaczenia wyznaczania jasnych granic i oczekiwań, nawet jeśli chodzi o członków rodziny. Choć nadal kochamy Jakuba jako część naszej rodziny, zrozumieliśmy, że nie każdy nadaje się do wymagań związanych z prowadzeniem biznesu.